16 de junho de 2012

Consumidora revoltada e lesada!!

Meu humor ácido está mais ameno desde  os dois posts anteriores os quais postei ontem à tarde. Não tão ameno, porém o post retrasado, intitulado "I'm acid!" me deu inspiração extra para escrever algo relacionado à religião. Aliás, não irei escrever agora, porque um certo problema já tirou do meu foco todas as minhas idéias reunidas dentro do meu cérebro.

O problema é: me encaixo novamente na estatística dos consumidores lesados por empresas que não cumprem e honram com o compromisso. Mais um motivo para me revoltar com todos eles.

Aliás, meu humor está ácido e para a minha infelicidade, nesta terrível madrugada, está amargo. Tudo porque essa m-e-r-d-a da Vivo veio fazendo cobrança indevida na minha fatura! AAAAAAAAAAAAAAAAAiii que ódio!! Quanto eu mais pensava de que adquiri uma boa internet, e de que jamais seria afetada por algum problema,  já na primeira vez, me trouxe dores-de-cabeça. Precisaria descansar, mas a essa hora da madrugada, às 03:18 da manhã, não consigo mais dormir, tudo por causa dessa bagaça.

Agora pouco, fiz uma busca no Google, Orkut, em foruns, sobre o problema do "saldo parcial" que a Vivo apresenta no menu do acesso da sua conta online. Aliás, tem vários casos, e muito piores que a minha. Ah, mas como odeio  ser lesada por algo que não usei!  VIVO, uma empresa que já "queimou o filme" pela segunda vez. No final de Abril, logo quando o nome da Telefonica se passou a chamar Vivo, eu esperava que os serviços de telefonia fixa houvesse uma significativa melhora. Se houve, realmente não sei, porém no atendimento 10315, garanto que a educação por parte dos  telefonistas melhoraram 99,99%. Entretanto, na   fatura da conta telefônica, começaram a apresentar cobranças estranhas.  Isso já foi a primeira razão para tornar a imagem da Vivo minimamente negativa para mim.

A segunda razão, já é motivo suficiente para eu mudar de idéia e migrar para outra operadora, somente para o uso da internet. Se no próximo mês, o problema persistir, não serei passiva em reclamar novamente. E se puder, anularei o contrato do serviço sem a necessidade de pagar alguma multa, porque, eu como consumidora, não devo acatar com tudo o que o contrato diz, justamente porque me senti lesada como consumidora. 

É... já basta alguns motivos para meu humor se tornar ácido... e ainda me vem isso... ¬¬

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